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FAQ-de – Transfers Playa del Carmen
 

FAQ-de

Wie kann Ich buchen?

Der beste Weg ist über unsere Website, Sie können auf den folgenden Link klicken

http://transferplayadelcarmen.com/book-now/

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reise 24 Stunden im voraus zu buchen, damit wir den Service gewährleisten können.

Was passiert, wenn sich mein Flug verspätet?

Wir überwachen den Flug 2 Stunden im Voraus, um genau zu wissen, wann er ankommt.

Wenn sich Ihr Einwegflug verspätet oder annulliert wird, rufen Sie bitte Whatsapp +521998850101010 so schnell wie möglich an oder senden Sie eine E-Mail.

Wie kann Ich meine Reservierung ändern?

Wenn Sie Ihre An- oder Abreise ändern müssen, rufen Sie uns bitte so schnell wie möglich an oder senden Sie uns eine E-Mail 24 Stunden vor Ihrer Abreise.

Bitte rufen Sie uns an:
GEBÜHRENFREI USA / CAN  +1800594 89 76
MEXIKO  +52 998 310 3041

Senden Sie uns eine E-Mail an info@allesplaya.com mit dem Betreff RESERVIERUNG ÄNDERN.

Wie kann Ich meine Reservierung stornieren?

Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Abflug wird eine Stornogebühr von 100% erhoben.

Wenn Sie nicht erscheinen, wird Ihnen der volle Preis berechnet.

Wie viele Gepäck kann Ich mitnehmen?

Wir befolgen die Richtlinien für Fluggepäck. Jede Person darf Gepäckstücke und zwei Handgepäckstücke mitnehmen.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein großes oder zusätzliches Gepäck haben.

Können wir zum Einkaufen anhalten?

Ja, der Fahrer kann in einem Lebensmittelgeschäft, OXXO oder einem anderen Lebensmittelgeschäft für zusätzliche Kosten von $30 USD pro Stunde anhalten. Bitte teilen Sie uns dies bei der Reservierung oder 48 Stunden im Voraus mit.

Was passiert, wenn ich meinen Standort nicht finden kann?

Senden Sie uns eine Nachricht und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Kann Ich die Hin- und Rückfahrt einzeln bezahlen?

Wenn Sie die Hin- und Rückfahrt einzeln bezahlen möchten, verlieren Sie den Rabatt, den wir Ihnen bei der Buchung der Hin- und Rückfahrt in einer Zahlung gewähren.

Sind Ihre Fahrer qualifiziert?

Alle unsere Fahrer haben einen Bundesführerschein. Unser Team wird sorgfältig ausgewählt und genehmigt, um Ihnen eine sichere Reise und den besten Service an der Riviera Maya zu bieten.

Soll Ich dem Fahrer ein Trinkgeld geben?

Das Trinkgeld ist optional. Ein Vorschlag ist 10% bis 15%.

Bieten Sie Kindersitze an?

Wir bieten kostenlose Kindersitze und Kindersitze an. Beide sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich.

Der Kunde ist verpflichtet, Kindersitze aufgrund von Versicherungsvorschriften zu versichern.

Darf ich mein Haustier mitnehmen?

Ja, das können Sie. Während des Transfers sollte sich Ihr Haustier in einer Box befinden.

Können Sie eine Gruppe bedienen?

Ja, das können wir machen. Wir organisieren den Transport zu den Aktivitäten, die Sie durchführen möchten, oder zu jeder Veranstaltung, an der Sie teilnehmen möchten.

Können Sie einen Teil meiner Gruppe an einem anderen Terminal abholen?

Ja, das können wir. Der Aufpreis beträgt $5 USD. Bitte teilen Sie uns dies vorab per E-Mail oder Whatsapp mit.

HOCHZEITEN & TRANSPORT FÜR GRUPPEN

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